Политика конфиденциальности
Мобильное приложение и цифровая платформа «888 Network» («Бизнес-клуб 888»)
Редакция от 11 августа 2026 г. Вступает в силу с 11 августа 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные собирает мобильное приложение «888 Network» и связанные с ним сервисы «Бизнес-клуб 888», для чего они обрабатываются, кому передаются, сколько хранятся и как Пользователь может реализовать свои права.
Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
- ИП OPTIMIZE («Бизнес-клуб 888»)
- БИН/ИИН: 910318300099
- Адрес: Республика Казахстан, г. Семей, пр. Шакарима, дом 106
- Руководитель: Мамбетов Мадияр Аскатович
- E-mail для любых вопросов о персональных данных: business888club@gmail.com
- Телефон / WhatsApp: +7 700 788 85 91
Все обращения по вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и удаления данных направляются на business888club@gmail.com.
2. Основные понятия
2.1. «Персональные данные» — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
2.2. «Субъект» — Пользователь приложения, к которому относятся персональные данные.
2.3. «Обработка» — действия по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, изменению, извлечению, использованию, передаче, обезличиванию, блокированию и уничтожению персональных данных.
2.4. «Приложение» — мобильное приложение «888 Network» для iOS и Android, а также связанный с ним серверный сервис.
3. Какие данные мы собираем
Приложение собирает только те данные, которые необходимы для работы сервиса. Мы не собираем данные о местоположении, не читаем контакты телефонной книги, не используем рекламные идентификаторы и не отслеживаем поведение Пользователя в других приложениях и на сайтах.
3.1. Регистрационные данные (обязательно):
- имя и фамилия;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты (если указан).
3.2. Данные авторизации:
- одноразовый код подтверждения и служебный идентификатор сессии;
- идентификатор пользователя в Telegram — только если Пользователь получает код подтверждения через Telegram-бота клуба;
- токены доступа, хранящиеся на устройстве Пользователя.
3.3. Данные профиля (Пользователь заполняет по своему усмотрению):
- город;
- фотография профиля (аватар);
- ссылка на сайт или профиль в социальной сети;
- краткое описание «о себе»;
- тип бизнеса, название компании, сайт компании, участие в сообществах;
- профессиональные интересы и описание того, чем Пользователь может быть полезен сообществу.
3.4. Данные клубной активности:
- заявки на вступление в клуб и их статус;
- регистрации на мероприятия и отметки о посещении (в том числе через сканирование QR-кода);
- избранные и скрытые профили резидентов;
- отзывы и оценки, оставленные о других резидентах;
- жалобы на других Пользователей: причина, комментарий и дата обращения;
- реферальный код и сведения о том, кто пригласил Пользователя.
3.5. Данные уведомлений:
- настройки уведомлений (напоминания о мероприятиях, анонсы);
- push-токен устройства, необходимый для доставки уведомлений;
- история уведомлений, отправленных Пользователю, и отметки о прочтении.
3.6. Технические данные:
- IP-адрес, дата и время обращений;
- идентификатор и модель устройства, версия операционной системы и приложения;
- служебные журналы (логи) сервера, сведения об акцепте Пользовательского соглашения.
3.7. Доступ к функциям устройства:
- Камера — используется только для сканирования QR-кодов мероприятий и резидентов. Изображение с камеры не сохраняется и не передаётся на сервер.
- Фотогалерея — используется только для выбора фотографии профиля. Приложение получает доступ исключительно к тому файлу, который Пользователь выбрал сам.
- Уведомления — используются для сервисных сообщений и анонсов мероприятий. Разрешение можно отключить в настройках устройства в любой момент.
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Какие данные | Основание |
|---|---|---|
| Регистрация и вход в приложение | пп. 3.1, 3.2 | исполнение договора (Пользовательское соглашение) |
| Ведение профиля и каталога резидентов | п. 3.3 | согласие Пользователя, исполнение договора |
| Рассмотрение заявки на вступление в клуб | пп. 3.1, 3.3, 3.4 | исполнение договора |
| Организация мероприятий и учёт участников | п. 3.4 | исполнение договора |
| Сервисные уведомления (безопасность, статус, мероприятия) | п. 3.5 | исполнение договора |
| Рекламные и маркетинговые сообщения | пп. 3.1, 3.5 | отдельное согласие Пользователя |
| Обеспечение безопасности, борьба с мошенничеством и злоупотреблениями | пп. 3.2, 3.4, 3.6 | законный интерес Оператора, требования закона |
| Модерация: рассмотрение жалоб на Пользователей и контент | п. 3.4 | законный интерес Оператора, исполнение договора |
| Рассмотрение обращений, претензий и возвратов | пп. 3.1, 3.4, 3.6 | исполнение договора, требования закона |
| Бухгалтерский и налоговый учёт | пп. 3.1, 3.4 | требования законодательства РК |
Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем при регистрации. Согласие на рекламные сообщения и согласие на публичное распространение персональных данных оформляются отдельно и могут быть отозваны независимо друг от друга.
5. Кому передаются данные
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Передача возможна только в объёме, необходимом для работы сервиса:
- Хостинг-провайдер — размещение серверов и базы данных;
- Google LLC (Firebase Cloud Messaging) и Apple Inc. (APNs) — доставка push-уведомлений; передаётся push-токен устройства и текст уведомления;
- Telegram Messenger — доставка одноразового кода подтверждения, если Пользователь выбрал этот способ входа; передаётся код и номер телефона;
- Банк или платёжный провайдер — при оплате услуг клуба (оплата производится вне приложения);
- Другие Пользователи Платформы — сведения профиля, которые Пользователь сам разместил, в объёме, обозначенном в интерфейсе (каталог резидентов, участники мероприятий);
- Государственные органы — по мотивированному законному запросу.
6. Трансграничная передача
Часть сервисов доставки уведомлений и сообщений (Google, Apple, Telegram) расположена за пределами Республики Казахстан. Передача осуществляется в минимальном объёме, необходимом для доставки уведомления или кода подтверждения, и только на территорию государств, обеспечивающих защиту персональных данных. Продолжая пользоваться Приложением, Пользователь соглашается с такой передачей; отказаться от неё можно, отключив push-уведомления и выбрав вход без Telegram.
7. Сроки хранения
- Данные профиля и клубной активности — в течение всего срока действия Аккаунта.
- После удаления Аккаунта — уничтожаются в срок не более 30 календарных дней, за исключением случаев, указанных ниже.
- Технические журналы и данные об акцепте — не более 12 месяцев.
- Документы, связанные с оплатами (счета, платежи, возвраты), — в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством Республики Казахстан.
- Данные, необходимые для защиты законных интересов при наличии спора или обращения государственного органа, — до разрешения соответствующего вопроса.
Push-токен удаляется сразу при выходе из Аккаунта или отключении уведомлений.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения о том, какие его данные обрабатываются, и на каком основании;
- требовать исправления неточных или неполных данных — большинство сведений можно изменить самостоятельно в разделе «Профиль»;
- отозвать согласие на обработку данных, в том числе на рекламные сообщения;
- требовать блокирования или уничтожения данных, если они обрабатываются с нарушением закона;
- удалить Аккаунт и связанные данные (см. раздел 9);
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите персональных данных Республики Казахстан или в суде.
Обращение направляется на business888club@gmail.com с номера телефона или адреса электронной почты, указанных в Аккаунте. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством, а при отсутствии специального срока — в течение 10 рабочих дней.
9. Удаление аккаунта и данных
Удалить Аккаунт можно прямо в приложении: «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Действие требует подтверждения и выполняется без обращения в поддержку.
При удалении Аккаунта безвозвратно удаляются: профиль и фотография, бизнес-профиль и профиль опыта, настройки и история уведомлений, push-токены, избранные и скрытые резиденты, отзывы, реферальные связи, регистрации на мероприятия и отметки о посещении.
Жалобы, поданные Пользователем на других участников, сохраняются в обезличенном виде до завершения их рассмотрения — иначе удаление аккаунта позволяло бы снять уже поданную жалобу с рассмотрения.
Сохраняются только те сведения, хранение которых обязательно по закону (документы об оплатах, сведения по неурегулированным спорам и обращениям государственных органов), и обезличенные статистические данные, не позволяющие идентифицировать Пользователя.
Альтернативно заявление на удаление можно направить на business888club@gmail.com — оно исполняется в срок не более 30 календарных дней.
10. Дети
Приложение предназначено для лиц старше 18 лет. Оператор осознанно не собирает данные несовершеннолетних. При выявлении такого Аккаунта он удаляется, а данные уничтожаются.
11. Безопасность
Оператор применяет разумные организационные и технические меры защиты: передача данных по защищённому каналу HTTPS/TLS, хранение паролей в виде необратимых хешей, ограничение доступа сотрудников по принципу минимальных полномочий, ограничение числа попыток ввода кода подтверждения, резервное копирование, журналирование доступа.
Ни одна система не защищена абсолютно. При выявлении утечки, создающей риск для прав Пользователей, Оператор уведомляет затронутых Пользователей и уполномоченный орган в порядке, установленном законодательством.
12. Аналитика и отслеживание
Приложение не использует сторонние рекламные сети, не применяет технологии межприложенческого отслеживания (App Tracking Transparency) и не передаёт данные брокерам данных. Если в будущем аналитические инструменты будут подключены, настоящая Политика будет обновлена до начала их использования.
13. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется по постоянному адресу с указанием даты вступления в силу. При существенных изменениях Пользователь уведомляется в приложении или по указанным контактам не менее чем за 10 календарных дней. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией, если закон не требует отдельного согласия.
14. Контакты
По любым вопросам обработки персональных данных, для отзыва согласия, удаления данных или подачи жалобы:
- E-mail: business888club@gmail.com
- Телефон / WhatsApp: +7 700 788 85 91
- Почтовый адрес: Республика Казахстан, г. Семей, пр. Шакарима, дом 106